Introduksjon

Det første som møter oss når vi kommer inn på Wixstars sine nettsider er en ganske mørk side som er behagelig for øynene. Allerede øverst på nettsiden deres står det opplyst om at casinoet er sikkert, at de tilbyr spill fra store spillutviklere, døgnåpen kundeservice og hvor de er lisensiert. Dette er godt å vite før eventuelt registrerer deg. Nettsidene deres er pene og oversiktlige, og det er enkelt å finne frem til den informasjonen du lurer på. Øverst på siden finner du kategorier som spillmeny, VIP, og kampanjer. Nederst på siden finner du menyen som inneholder mer viktig informasjon som sikkerhet og vilkår, og personvern.

Wixstars tilbyr også et VIP-program hvor det er mulig å klatre i nivåer hvor du oppnår bedre og bedre fordeler jo høyere du kommer. De to øverste nivåene er ikke oppnåelige med mindre du mottar en innbydelse fra casinoet. Som VIP-medlem mottar du mange forskjellige goder som for eksempel gratisspinn, skreddersydde bonuser, ekspress-utbetalinger og mye mer. Det vil absolutt lønne seg å bli en VIP-spiller. Wixstars ble etablert i 2016, og eies av Brightnet. Casinoet driftes av Aspire Global International Ltd., og har fått sine lisenser av UK Gambling Commission og Malta Gaming Authority (MGA), noe som tyder på at sikkerheten er på plass.

Spilltyper

Det er dessverre ikke mulig å sortere spill etter spillutviklere, noe som gjør det vanskelig for oss å vite hvilke produsenter de tilbyr spill fra. Men vi finner mange kjente spill her som vi kjenner igjen fra blant annet NetEnt, Microgaming og Play’n GO. Da vet vi at de har spill fra øverste hylle i det minste. Av de ulike spillkategoriene finner vi videoautomater, klassiske spilleautomater, bordspill og skrapelodd. I tillegg til dette finner vi et live casino med ti spill, som for eksempel baccarat, blackjack, rulett og Dream Catcher, hvor du kan spille mot ekte dealere i sanntid.

Kundeservice

Kundeservice er en viktig del av den daglige driften av et casino, og det er viktig å kunne tilby kundene ypperlig service. Dette er også noe Wixstars har fokusert på å gjøre, og vi er glad for å kunne meddele at dette stemmer. Selv om de ikke tilbyr kundeservice 24/7, vil du få raskt hjelp under åpningstidene deres syv dager i uken (06:00–23:00 GMT). Casinoet kan kontaktes på flere måter, hvor telefon kanskje er den raskeste metoden. Live chat er uansett å foretrekke da kundemedarbeiderne svarer raskt her, og tjenesten er gratis å benytte. Det er også mulig å sende en e-post, eller finne svar på FAQ-siden.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Sikkerheten til spillerne på et casino er veldig viktig, da de gir fra seg sensitiv informasjon som personalia og kredittkort-opplysninger. For å hindre at denne informasjonen kommer på avveie, har casinoet tatt i bruk avansert SSL-teknologi som krypterer all sensitiv informasjon. All sensitiv informasjon er også beskyttet av de beste brannmurene på markedet. Av betalingsløsninger casinoet tilbyr vil du se at de mest sannsynlig tilbyr akkurat den metoden du ønsker. De tilbyr nemlig nesten 30 forskjellige betalingsløsninger hvor du blant annet finner Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly og bankoverføring – for å nevne noen. Minste uttak er 10 euro, og maksimalt er 7000 euro per måned.

Fordeler

Betalingsløsningene på Wixstars er mange, og her finner du garantert den løsningen som passer deg best. De tilbyr tross alt nærmere 30 forskjellige løsninger hvor også alle de største og mest populære kan benyttes. Spillutvalget deres er ganske bra, med spill fra blant annet NetEnt, Microgaming og Play’n GO, som er noen av de største spillutviklerne i verden. Casinoet er også tilgjengelig på mobiltelefoner gjennom nettleserne. De tilbyr også et VIP-program hvor du kan få glede av mange gode fordeler som for eksempel ekspress-utbetaling, gratisspinn, skreddersydde bonuser og andre goder. Sikkerhet og kundeservice på Wixstars er veldig bra.

Ulemper

Det hersker noe usikkerhet angående åpningstidene deres på kundeservice, da vi fant ulik informasjon på nettsiden deres angående åpningstidene til kundeservice. På forsiden står det opplyst om 24/7 kundeservice, men om du trykker på «kontakt oss» nederst på siden, står det at de er tilgjengelig i tidsrommet 06:00–23:00 GMT. Hva er riktig? Mesteparten av siden deres er oversatt til norsk, men ikke alt. Vi finner heller ingen informasjon om hvilke spillutviklere de tilbyr, men kjenner du til en del spill fra før, så vet du sikkert hvem som står bak dem. Live casinoet deres kunne hatt flere spill. De tilbyr ikke spill på odds og live odds.

Oppsummering

Wixstars fremstår som et godt casino, men har ikke så mye spesielt å tilby enn hva andre casinoer har. De tilbyr et godt utvalg av spilleautomater fra NetEnt, Microgaming og Play’n GO, men ikke hele spillbibliotekene deres. Live casinoet deres består av kun ti spill, men dette er gjerne nok for de fleste av oss. Kundeservicen på casinoet er sikkert bra, men vi stusser veldig på åpningstidene deres da det står opplyst om forskjellige åpningstider på forsiden og under «kontakt oss». Sikkerheten er godt ivaretatt og de tilbyr mange ulike betalingsløsninger. Alt i alt er dette et gjennomsnittlig casino som passer for «hvermannsen».