Introduksjon

Drømmer du om hvite strender, palmetrær og blå himmel? I så fall kan vi anbefale deg å spille casinospill på Malibu Club Casino. Nettsidens bakgrunn er noe som minner om et tropisk paradis, og vi kan nesten lukte den varme sjøbrisen gjennom PC-skjermen. Øverst på nettsiden er det en meny hvor vi kan velge mellom registrering, bonuser, betalingsmetoder og kundeservice. Beveger vi blikket et hakk ned finner vi alle spillene, og her er utvalget litt annerledes enn på mange andre nettcasinoer, noe vi kommer tilbake til, men det er fullt mulig å finne et spill du liker.

Vanligvis opplyser et nettcasino om sine lisenser nederst på nettsiden, men det gjør ikke Malibu Club Casino. Her må vi lete oss frem til lisensen som står oppgitt på FAQ-siden. Casinoet sier at de har fått sin lisens utstedt fra Government of the Netherlands Antilles. Nettsidene skal også være sikret med SSL-kryptering, og det betyr at du kan føle deg trygg mens du spiller. Et raskt søk på dette casinoet gir likevel en del treff på nettsider der kunder deler negative opplevelser med casinoet, og vi skal nå sjekke om casinoet er verdt å besøke, eller om det er best å styre unna.

Spilltyper

Malibu Club Casino har mange forskjellige kategorier med spill på nettsiden sin, som for eksempel skrapelodd, videoautomater, bingo, jackpotautomater og bordspill. Det ser ut til at de fleste (eller alle) spillene kommer fra én produsent; Rival Gaming. Det gjør at spillutvalget blir litt kjedelig og ensformig, og vi savner mange av de mest kjente spillene på markedet som kommer fra andre store spillprodusenter. I tillegg til at spillene kommer fra kun én produsent, er det heller ikke så mange spill i de forskjellige kategoriene. Men det kan selvfølgelig være mulig å finne et spill du liker blant spillene som tilbys.

Kundeservice

Hvis du trenger hjelp til noe som kunde på Malibu Club Casino, kan du enkelt få hjelp fra kundeservicen. Kundeservicen er åpen 24 timer i døgnet, og er mulig å komme i kontakt med på telefon, e-post eller live chat. Hvis du har et lengre spørsmål eller trenger å legge ved et vedlegg, er det best å sende en e-post til support@malibuclubcasino.com. Ellers er telefon og live chat de raskeste alternativene. Vi anbefaler å bruke live chat siden dette er gratis og enkelt å bruke for de fleste. Vi synes at Malibu Club Casino fortjener en «tommel opp» for sin kundeservice.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Det er viktig at du kan føle deg sikker når du spiller på et nettcasino, og at pengene du eventuelt vinner blir utbetalt raskt og problemfritt. Akkurat på dette området har Malibu Club Casino mottatt en del klager, og vi kan derfor ikke garantere at casinoet er trygt. Men de opplyser om at de bruker 128 bits SSL4-kryptering på nettsiden, og det betyr at dine opplysninger ikke havner i gale hender. Du kan velge mellom fire betalingsmetoder for innskudd på casinoet; Visa, MasterCard, Skrill og EcoPayz. Du kan også velge mellom fire betalingsmetoder for uttak; Visa, Skrill, EcoPayz og Wire Transfer.

Fordeler

Noe av det vi liker best med Malibu Club Casino er at de tilbyr god kundeservice. Kundeservicen som fungerer godt er kanskje det viktigste på et nettcasino, og det at du kan kontakte casinoet på både e-post, live chat og telefon, er veldig bra. Hvis du er tilhenger av spill fra produsenten Rival Gaming er Malibu Club Casino stedet for deg, for her er denne spillprodusenten godt representert. En annen fordel med casinoet er at nettsiden er veldig fin å se på visuelt sett, med turkist hav, blå himmel, hvit strand og palmetrær. Her kommer vi i sommerstemning.

Ulemper

De mange negative omtalene av casinoet er selvfølgelig et stort minus. Hvis vi skal se bort fra andre brukeres meninger om casinoet, ser det ikke så ille ut. Men vi synes det er litt suspekt at casinoet har «gjemt» bort informasjon om lisens under sin FAQ. Dette burde stå tydelig nederst på siden, slik det pleier å gjøre på andre casinoer. Du kan også risikere at du fort blir lei av spillene på siden, for det er ikke så mange å velge mellom, og alle kommer fra én produsent. Vi savner flere kjente spill og spillprodusenter på listen.

Oppsummering

Malibu Club Casino er visuelt sett et fint casino med et sommerlig og tropisk tema. Det er ganske enkelt å finne frem til ting på nettsiden, og spillene er inndelt i oversiktlige kategorier. Men casinoet har sine utfordringer; det er få spill å velge blant, og de fleste spillene kommer fra én spillprodusent (Rival Gaming). Vi savner mange kjente og kjære spill. De har også fått en del negativ omtale på nett, spesielt i forhold til utbetalinger av gevinster. Casinoet har veldig god kundeservice som er døgnåpen og kan nås på telefon, e-post og live chat. Du kan velge mellom totalt fem betalingsmetoder.